Nhân viên truyền thông là một trong những vị trí trọng yếu trong chiến lược phát triển bền vững của KJC. Không chỉ dừng lại ở vai trò triển khai nội dung, người đảm nhiệm vị trí này còn góp phần định hình hình ảnh thương hiệu. Đồng thời duy trì kết nối với cộng đồng người dùng tại hơn 8 quốc gia.
Tầm quan trọng của vị trí nhân viên truyền thông tại KJC
Tại KJC, truyền thông không đơn thuần là marketing. Đây là một mảnh ghép chiến lược trong hệ sinh thái toàn cầu, nơi mỗi nhân viên truyền thông trực tiếp tạo ảnh hưởng đến nhận diện thương hiệu. Họ có nhiệm vụ giữ chân khách hàng và lan tỏa giá trị nhân văn của tập đoàn.
KJC đặt ra yêu cầu rất cao cho đội ngũ truyền thông: mỗi chiến dịch phải được bản địa hóa, số hóa và cá nhân hóa theo từng phân khúc khách hàng. Điều này khiến nhân viên truyền thông không chỉ cần giỏi kỹ thuật. Họ còn phải hiểu văn hóa – xu hướng – hành vi người dùng tại từng thị trường.
Vai trò của bộ phận truyền thông tại KJC là trở thành người kể chuyện. Một storyteller hiện đại biết sử dụng dữ liệu, công cụ kỹ thuật số và sự nhạy bén để truyền đi đúng thông điệp, đúng thời điểm, đúng nền tảng.
Các yêu cầu chính đối với vị trí nhân viên truyền thông
Để trở thành một mảnh ghép của bộ phận truyền thông tại KJC, ứng viên cần hội tụ nhiều kỹ năng liên ngành. Kết hợp giữa tư duy chiến lược và năng lực triển khai linh hoạt.
Kỹ năng nội dung & sáng tạo thông điệp
Nhân viên truyền thông phải có khả năng viết, biên tập và sản xuất nội dung cho nhiều kênh. Ví dụ như: social media, email, landing page, báo chí, nội dung ứng dụng… Ngôn ngữ sử dụng cần sắc sảo, phù hợp văn hóa địa phương nhưng vẫn giữ được tinh thần toàn cầu hóa của thương hiệu.
Khả năng tận dụng các công cụ truyền thông số
Thành thạo các nền tảng như Meta Business, TikTok Ads, Google Analytics, SEMrush, Buffer, Notion… là một lợi thế lớn. Ngoài ra, nhân sự truyền thông cần làm việc tốt với các công cụ thiết kế cơ bản. Tối thiểu là Canva, Figma để chủ động trong quy trình sáng tạo.
Nhạy bén với dữ liệu và hành vi người dùng
Tại KJC, mọi chiến dịch đều dựa trên dữ liệu. Nhân viên truyền thông cần hiểu cách phân tích chỉ số. Bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, thời gian tương tác, hiệu quả quảng bá theo từng nền tảng để đưa ra đề xuất cải tiến kịp thời.
Giao tiếp nội bộ và khả năng quản lý dự án
Mỗi chiến dịch truyền thông có thể liên quan đến các bộ phận từ kỹ thuật, pháp chế, nội dung đến vận hành toàn cầu. Vì vậy, khả năng giao tiếp – phối hợp – trình bày ý tưởng và quản lý đầu việc. Đây là yếu tố bắt buộc với nhân viên trong bộ phận truyền thông tại KJC.
Môi trường làm việc của nhân viên truyền thông KJC
Nhân viên truyền thông không chỉ được làm việc trong môi trường sáng tạo, mà còn được tiếp cận các hệ thống, công nghệ và dự án mang tầm quốc tế.
Không gian làm việc cởi mở – sáng tạo – toàn cầu
KJC có văn phòng tại TP.HCM, Bangkok, Manila và đang mở rộng tại Dubai. Các không gian làm việc được thiết kế theo hướng mở, linh hoạt, tạo điều kiện cho nhân sự truyền thông làm việc.
Đào tạo liên tục và cơ hội phát triển toàn cầu
Mỗi nhân viên sẽ được tham gia lộ trình đào tạo nội bộ bài bản từ KJC Academy. Nội dung bao gồm: truyền thông số, tư duy thiết kế, kỹ năng làm nội dung ngắn, xử lý khủng hoảng truyền thông và báo cáo dữ liệu. Ngoài ra, những nhân sự nổi bật còn có cơ hội tham gia các khóa học quốc tế hoặc luân chuyển dự án tại nước ngoài.
Lương thưởng và thăng tiến
Tại KJC, vị trí truyền thông được chia thành 3 cấp độ: Junior – Executive – Senior Specialist. Hệ thống KPI rõ ràng giúp đánh giá hiệu suất công bằng, đồng thời mở ra cơ hội xét thăng chức định kỳ 6 tháng/lần. Ngoài lương cứng, nhân viên còn nhận thưởng theo dự án, phụ cấp thiết bị làm việc tại nhà và được xét tăng lương theo hiệu quả chiến dịch.
Cơ hội phát triển lâu dài và định hướng nghề nghiệp bền vững
Với tầm nhìn dài hạn, KJC xây dựng hành trình nghề nghiệp bài bản cho nhân viên truyền thông. Không dừng lại ở vị trí sản xuất nội dung, bạn có thể phát triển theo các hướng:
- Chuyên gia chiến lược thương hiệu: Nếu bạn giỏi định hướng thông điệp, triển khai chiến dịch, có tư duy chiến lược, bạn có thể trở thành Brand Strategist. Người định hình hình ảnh thương hiệu của toàn bộ hệ sinh thái KJC tại nhiều quốc gia.
- Quản lý truyền thông đa quốc gia: Với năng lực ngôn ngữ và quản trị đội nhóm, bạn có thể vươn lên vai trò Communication Manager tại khu vực. Hoặc của từng thương hiệu thành viên như RR88, MM88, XX88.
- Trưởng nhóm sáng tạo nội dung số: Nếu bạn thiên về sáng tạo, yêu thích nội dung tương tác và xu hướng viral, bạn có thể trở thành Creative Lead. Đây là người điều phối ý tưởng, xây dựng thư viện nội dung toàn cầu cho KJC.
Nhân viên truyền thông tại KJC không chỉ là người triển khai nội dung. Đây là mắt xích chiến lược trong guồng máy toàn cầu. Với môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, đây là vị trí lý tưởng cho những ai muốn phát triển sự nghiệp bền vững. Nếu bạn có đam mê với nội dung, công nghệ và văn hóa toàn cầu, KJC luôn chào đón bạn đồng hành cùng hành trình sáng tạo và kết nối.